호텔이 더 이상 숙식의 단순기능만을 제공
하는 정체적 공간으로 존재해서는 안되며, 고객들의 새로운 욕구에 부응하여 문화공간으로
서 진정한 의미와 휴식공간으로서의 기능을 수행하기 위하여 새 시대에 가치를 만들어 가는
'쉐라톤워커힐호텔' 에 대한 조사를 통해 호텔 산업의 미래를 전망해
호텔과 모텔의 중간점
• 모텔의 고급화, 호텔의 개성화
1.1.3. 4'Ps분석 [상품, 가격, 유통, 판촉]
Product
86개의 객실이 모두 다른 컨셉을 가지고 있다.
Price
70,000~100,000원
(이용 시간과 인원에 따라
약간의 차이가 있음)
Place
영등포 6만여 평의 공원을 한눈에 즐길 수 있는 도심 속 숙박업소
서론
산업기술의 발달은 오늘날 우리 사회를 산업사회를 지나 후기산업사회로까지 이끌어왔다. 경제의 발전과 생활의 윤택함, 주 5일 근무제 확대 등으로 인한 시간적 여유는 사람들로 하여금 노동 위주가 아닌 여가 위주의 가치관을 불러 일으켰다.
관광수입 세계 10위권의 미국, 프랑스, 스페인,
. 그는 7~8년간 장사에 뛰어들어 40여개의 품목에 뛰어들었다. 마치 Drive-in을 창시한 메리어트를 떠올리게 하는 그의 다음 행보는 호텔업이었다.
기자생활 당시 호텔과 모텔의 중간쯤 되는 숙박시설이 없다는 갈증을 느꼈던 그는 호텔업에 뛰어들었고 역시 ‘여성이 이용하기 편한 호텔’을 표방했다.
잘 파악하여 그에 대한 적절한 대안을 마련할 때 치열한 경쟁에서 생존할 수 있다. 그러므로 외부환경에 대한 정확한 평가와 경쟁호텔 기업의 강∙약점을 철저히 분석하기위해 경쟁호텔인 특1급 호텔 르네상스, 리츠칼튼, 인터콘티넨탈과 워커힐호텔의 분석을 통해 미래 잠재성을 알아보겠다.
쉐라톤 워커힐호텔과 w 서울 워커힐호텔의 4P를 살펴보면, 그 가격이 30만원, 40만원에서 100만원 그리고 최고급 객실은 500만원에 이르기 까지 다양하게 포진되어 있다. 객실의 가격으로는 두 호텔간의 차이를 알기 어렵다.
그 객실을 살펴보면 두 호텔간의 차이는 극명하다. 쉐라톤 호텔은 일반적으로
W호텔은 모던한 디자인으로 젊은층의 수요를 만족시키지만 타겟을 잡고있는 젊은 층이 한정적이고 초대형 브랜드 업체라는 것에 비해서 서비스의 품질이 떨어진다. 얼마 전 뉴스에서 ‘고객의 불만을 나몰라라 하는 W호텔’ 에 대한 설명이 나왔다. 이러한 내부적인 단점과 호텔업 특유의 위협요인은
관광객의 1인당 소비액을 늘리고 체류기간을 연장시킨다. 카지노 이용객의 1인당 소비액은 외래 관광객 1인당 평균소비액은 약38%를 차지할 정도로 단일 지출 항목으로는 높은 비중을 차지함으로써 지역경제와 국가경제에 큰 역할을 차지하고 있다.
(5) 높은 호텔영업기여도 및 의존도
카지노 고
호텔에서 머물던 비즈니스맨과 외국인 관광객들은 고급호텔에 비해 더 저렴하고, 객실에서 취사▪세탁할 수 있는 레지던스로 많이 이동하고 있다. 따라서 잠재적 경쟁자로써 Serviced residence를 고려해 볼 수 있다.
3. 고객분석(Customer)
▪ 비즈니스맨(90%)
▪ 휴식을 위한 고객층
- 관광외국
분석을 토대로 우리나라 카지노 산업의 발전방향을 알아보고자 한다.
마카오 매력
- 밝고 가족이 함께 즐길 수 있는 분위기를 제공
- 카지노 안에 있는 레스토랑에서의 다양한 국적 식사
- 비흡연자를 위한 금연 카지노 공간
- 테마파크와 쇼핑센터 안에 카지노와 호텔을 건립
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